МКБ отказывает в выдаче наличных в ЕВРО

17.06.2022 12:05

1617

Оценка

Отзыв проверен

МКБ (крупнейший негосударственный публичный банк в РФ, включенный в перечень системно значимых банковских институтов) ведет себя, как ларек на базаре. Суть следующая: мне нужно снять наличные ЕВРО со "старого" счета в размере разрешенном на данный момент ЦБ. Никаких регуляторных препятствий нет, но банк отказывается выполнять мое поручение. Не буду выкладывать всю историю общения за прошедшую неделю, просто итог: 3 раза назначали дату выдачи и на следующий день сами же ее отменяли. Никаких гарантий дать не могут, деньги прихранили у себя. Яркие факты демонстрирующие отношение к клиенту: По 2-й заявке спрашиваю в он-лайн чат, всё ли в силе, могу сегодня подъехать? Да, конечно, приезжайте. Приезжаю в обед - а денег нет, простите-извините. По 3-й заявке, оформленной в тот же момент в отделении, уже вечером просто пришел push с отказом. Даже никто не позвонил и ничего не предложил, просто "нет". Отношение "на отшибись", деньги присвоили - мне такой банк не нужен. Закончу писать жалобу в ЦБ, разберусь с остатками на счетах и больше никаких дел с этим банком иметь не буду. Само собой переписка в онлайн-чате, хронология общения, скрины и прочее в наличии.

Администратор народного рейтинга

2022-06-20T17:47:11+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 31.07.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-06-21T15:33:19+03:00

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что причинили неудобства. Ситуация обусловлена технической ошибкой. Нам сообщили, что с вами связался сотрудник банка, чтобы извиниться и предоставить пояснения. Заказ был оформлен на 21.06.2022, но, к сожалению, вы обратились в офис банка без паспорта. По этой причине была достигнута договоренность о визите в другой день с сохранением заказанных для вас средств. Мы надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Татьяне с Арены user-522626249155 Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благоданость user-182526262951 Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-529926262548 Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026