Банк «Открытие»

Опять проблемы с переводом собственных средств

17.06.2022 13:28
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз вчера (16.06.2022) столкнулся с проблемой перевода собственных средств. Активно использую накопительный счет "Копилка".  В моем понимании (полагаю, как и в понимании большинства людей) копилка представляет собой нечто, куда можно положить и при необходимости оттуда взять некоторое количество денег в необходимый момент времени. У Банка "Открытие" копилкой является нечто другое. Не в первый раз возникают проблемы с переводами. Около 22:30 (+2 МСК) и неизвестный интервал времени не было возможности перевести средства между счетами, а также отправить по СБП в сторонний банк (5 раз пытался перевести на счет дебетовой карты Банка "Открытия" и 1 раз по СБП в сторонний банк). В связи с этим попал в очень неприятную ситуацию, связанную с невозможностью произвести оплату доставленного заказа. "Копилка" не в первый раз оказывается чужим сейфом, а не моей копилкой. В очередной раз разочарован.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-17T14:58:14+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, что вы не смогли вовремя провести операцию. 16.06.2022 в дистанционных сервисах имелись технические ограничения на проведение платежей и переводов, которые мы уже устранили. Мы сделаем все возможное, чтобы не допустить такого в будущем. Также начислили вам 300 бонусов, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
d*******@gmail.com
2022-06-20T18:36:05+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка