Отвратительное отношение и обман

11.06.2022 обратилась в магазин М.Видио, приобрела телефон в рассрочку. У сотрудника уточнила какие услуги были подключены к моей рассрочке. На что представитель банка М-ва Юлия Б. ответила что подключено смс-информирование, ни каких дополнительных услуг нет. Конечно же их и не должно быть, потому как я от них на словах отказалась. Далее Юлия мне показала где поставить подписи, очень торопила. После как она отдала мой экземпляр договора, я решила еще раз пробежаться глазами, и обнаружила, что сумма по договору в графике платежей выходит явно больше чем должна была выйти.  Начинаю заново все читать, и вижу что поставить подпись она сказала в том месте где указана услуга "Финансовая защита Лайт". Конечно же на месте я ей сказала что мне эта услуга не нужна, и задала вопрос почему она меня не уведомила сразу об этом? На что поступил ответ от Юлии, что она уже написала заявление на отключение этой услуги, но ни какой подтверждающей бумаги предоставить просто не может. Решила позвонить в банк и уточнить подключена ли все таки услуга которую Юлия сказала что отключила. На горячей линии сказали что подключено только смс информирование.  Но спустя несколько дней мне пришло сообщение в чате приложения, о том что все таки услуга финансовой защиты мне БЫЛА ПОДЛКЮЧЕНА . На горячей линии сказали что отключить можно либо в офисе банка, либо у представителя, у кого оформляли кредит. НО, я проживаю в том населенном пункте, где офиса банка нет. На горячей линии отказываются помочь с данным вопросом. Почему я теперь должна переплачивать 7477р. из-за такого наглого ВРАНЬЯ Юлии М-ой.