Уровень обслуживания в банке отвратительный!

17.06.2022 17:35
1548
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17 июня 2022 года в 16.10 я пришёл в офис банка на Парадной улице. Офис большой, красивый. Множество рабочих мест. Других посетителей, кроме меня, я особо и не видел. Так может быть парочка была в офисе. Взяв талончик с номером Р003 я сел на удобный диванчик и стал ждать. Мимо проходили симпатичные девчонки-сотрудники, парни сотрудники тоже ходили. Все общались друг с другом, кто-то сидел на рабочих местах (без клиентов), а на меня никто внимания не обращал. Через 15 минут подумав что специалист по моему вопросу сильно занят, я взял ещё два номерка на открытие вклада и открытие карты. Очередные 15 минут провёл на том же диванчике. Других посетителей не было. Проведя в отделении на диванчике порядка 30 минут, я так и не был удостоин чести быть принятым хоть кем-то. Я удивлён.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-20T16:30:50+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь и уделенное время. Наиболее приоритетными направлениями развития АО «Россельхозбанк» являются качество и культура обслуживания клиентов, мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. С Вами 17.06.2022 связался представитель Управления контроля качества. Будем ожидать информации в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url] о планируемой дате визита. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка