Халатность сотрудников банка

Я являюсь юр. лицом, несколько раз менял банки, откры р/с, в связи с более выгодными предложениями. Проблемы со сбером начались 6 лет назад, когда сотрудник совершила перевод на закрытый мною счёт. Тогда я обращался и на горячую линию, и писал претензии, но мне отвечали: "Сотрудник вводит ИНН фирмы, появляются реквизиты банка и операционист проводит платеж. Чтобы такого не повторялось, Вам необходимо предоставить нам свои верные реквизиты". Я не обязан ничего предоставлять, и ответил, что имею право открыть хоть сто счетов, а сотрудник банка ОБЯЗАН перевести деньги на реквизиты, УКАЗАННЫЕ В СЧЕТЕ, выданные клиенту. Через месяцев 9 ситуация повторилась: оператор отправила деньги на счёт, который находился на стадии закрытия, в итоге, я не получил вовремя свои заработанный деньги, а клиент, пожилая женщина, вынуждена была идти в банк и писать заявление, чтобы деньги были зачислены на реквизиты, указанные в счёте. Пару лет назад было такое: мой клиент сообщил оператору, чтобы внимательно смотрела реквизиты, но эта женщина не стала проводить платеж сообщив ему, что ТАКОЙ ФИРМЫ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!! Как я понял, она ввела ИНН, увидела иные реквизиты, нежели в счете, и просто решила, что фирма не существует (не глупо ли?!). Клиент уже был осведомлен про безграмотную работу сотрудников сбербанка и попросил вручную ввести реквизиты, взяв данные из счета, но та стояла на своем. Мой клиент оплатил в другом банке. На составленную мною претензию, сотрудники банка задавали мне вопросы, например, ФИО плательщика и мой расчетный счет, открытый в сбербанке. Мой клиент не стал плательщиком и его имя нигде не отображено, кроме как в счете, и т.к. платеж не был проведен, то предоставленные ФИО никак не помогли бы в решении вопроса. В настоящий момент у меня один расчетный счет, который открыт года 4 назад. 15 июня 2022 г. произошел очередной перевод не туда: деньги ушли на закрытый давным-давно счёт, зато комиссию сбер взять не забыл. Мой клиент увидел, что реквизиты в квитанции и в счете не совпадают сразу же, после выдачи ему квитанции, сообщил об этом сотруднице банка, она что-то пыталась сделать, но, как итог, свои деньги я не получил по сей день и когда я их получу – неизвестно. Все нормальные организации сверяют реквизиты, ни разу не было, чтобы платежи не проходили в других банках и только сбербанк набирает на работу не пойми каких сотрудников, которые не могут провести элементарный платеж. Дата платежа: 15.06.2022, время платежа: 13:38:06, номер отделения 8622/728. Оператор 912119, номер операции: 36, вроде (под печатью плохо видно).  Я очень много раз просил путем официальных обращений, чтобы обязывали сотрудников ПРОВЕРЯТЬ реквизиты не только по ИНН, но и по другим данным, но за 6 лет ничего не поменялось. Повторюсь ещё раз: я не обязан предъявлять сбербанку каждый раз реквизиты банка, в котором у меня открыт (ы) счёт (а), я имею право иметь много счетов, а сотрудники ОБЯЗАНЫ выполнять свою работу качественно и без ошибок, направлять деньги на реквизиты, УКАЗАННЫЕ В СЧЁТЕ, а не по ИНН. Раз уж банковские сотрудники считают, что отправитель должен внимательно проверять реквизиты, тогда давайте их сверять прежде, чем совершите перевод! Никому не рекомендую оплачивать платежи через сбербанк, другие банки берут ту же комиссию, но свою работу выполняют качественно! P.S. (Для банка): Данные моей компании можете увидите по указанным данным из квитанции (выше предоставил, сами найдете).