Постоянные звонки от банка, в который я никогда не обращалась

18.06.2022 09:42
1584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз мне названивают из этого банка. Сотрудница Лейсан А-на в 9.22 утра в субботу 18.06.22 звонит мне, не слышит вообще ни одного ответа и продолжает мне говорить про долг другого человека, который меня не касается, высказывает свое мнение на счёт того, что и как я в этой жизни должна делать. Совершенно бесполезный односторонний диалог, как сотрудник вообще попал в отдел взыскания с такими способностями - не понятно. Очень хочется увидеть от банка моё согласие на использование персональных данных и откуда у них мой номер телефона.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-21T14:48:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-07T11:48:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Банком были предприняты меры для предотвращения дальнейших звонков на Ваш номер. Звонки более поступать не должны. Дополнительно поясним, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Ввиду отсутствия подписанного Клиентом дополнительного соглашения на взаимодействие с Третьими лицами и отсутствия несогласия со стороны последних на осуществление взаимодействия, а так же отсутствия возможности установить контакт с Клиентом в полном объёме, сотрудники Банка обязаны уточнять контактную информацию Клиента. Звонки окружению Клиента правомерны и не противоречат норма действующего законодательства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо моему куратору, А-ву А. А.! 25.08.2026 он позвонил мне, так как у меня была недоплата по платежу по кредиту. Во время разговора мы обсуждали способы оплаты... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка