Банк «Открытие»

Обман

18.06.2022 17:39
1968
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был клиентом БинБанка, закрыл счет 24.12.2018 (есть отметка налоговой в ЛК на nalog.ru). Заказал карту открытия с кэшбеком 5% на все. Получил карту, зашел в ЛК, проверить условия стояло не 5% на все а 1,5% специально уточнил в поддержке ДВА РАЗА - мне ответили,  что всё хорошо и это техническая неисправность и после актуализации данных будет 5%. В итоге насовершал покупок, захожу в ЛК, а там так же 1,5%. Я обратился в тех поддержку и мне сказали что, я уже не подхожу под условия 5% на всё и что[b] они не знают почему мне так ответили в прошлый раз[/b] и что на моей карте бин банка 6 копеек и она не закрыта... Такой подход удивил, с банком у которого такое "изменчивое" мнение рекомендую не связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-21T09:28:23+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-19T08:59:17+03:00
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. С 01.01.2019 «Бинбанк» присоединился к «Открытию», поэтому 03.11.2019 договор вашей карты с остатком на счете перешел к нам на обслуживание. На момент оформления новой карты у вас был карточный счет, но не было действующей карты. Чтобы сохранить ваше доверие мы добавили вас в список участников акции «Кэшбэк 5% с Opencard» и начислили дополнительно 300 бонусов. Информацию в личном кабинете обновим в течение трех рабочих дней. Будем рады, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
Why not
2022-06-22T12:00:21+03:00
300 бонусов на счет получил, как написали. В личном кабинете вижу 5% на все и пересчитанные ранее сделанные операции. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка