Эпопея с Ак барс банком

Вначале апреля 22года я уведомила банк о том, что в феврале 22 года приобрела ипотечную квартиру на торгах, Оплатила, и уведомила чтобы сняли обременение. 4 мая я отправила документы в Росреестр на регистрацию права собственности, 6 мая мне позвонили из Росреестра и сказали о том, что от Банка необходим документ: копия решения суда с отметкой суда, и заявление на переход права ( это нужно именно от банка, так как банк инициировал продажу квартиры должника)Окей, связалась с банком Уфа- мне говорят лучше обращайтесь в Казань так как главный офис там , мне сотрудник банка Казани  говорит Окей, в Уфе сотрудник привезёт необходимые документы в Росреестр 12 мая. Хорошо. Терпеливо жду. Звоню 26 мая, спрашиваю передали ли документы в Росреестр, мне в Уфе говорят, раз Вам обещали отправить документы сотрудник из Казани вот с них и спрашивайте. Я ничего Вам  не обещала.Звоню в Казань говорю что такое почему до сих пор в Росреестр не направлены документы. На следующий день мне звонят из Росреестра и говорят документы привезли, но без отметки банка , и заявление банк не написал нам, зарегистрировать право собственности мы не можем. Я опять звоню в банк снова русским языком объясняю что нужно Росреестру. По итогу. Сегодня на дворе 18 ИЮНЯ,на меня до сих пор не зарегистрировано право собственности я до сих пор не могу попасть в свою квартиру купленную и Оплаченную на торгах квартиру. Я плачу 50тыс в месяц % по кредиту и кварт плату жэу, а квартиру в глаза не видела. Кто мне это будет возмещать? Банк? Который не может решить простую задачу. Уже нет сил и нервов, столько разговоров было с сотрудниками банка, и всегда в банке как бы никто не виноват, спихивают друг на друга ответственность. А Время идёт и деньги мои просто утекают.Я принимаю, что это не деньги кого то из сотрудников, поэтому и отношение такое.