Отказали в выдаче заказанной долларовой суммы при закрытии вклада - не привезла инкассация!

19.06.2022 17:27
2077
Оценка
1
Отзыв проверен
15.03.2022 я открыла долларовый вклад в банке МКБ. 17.06,зная, что вклад заканчивается 18.06 я, позвонив на горячую линию банка, сообщила, что хочу закрыть вклад и получить деньги, причем не 18.06, а специально 19.06, чтобы дать банку время на инкассацию и получить деньги без накладок. Деньги были заказаны в отделение г. Подольск, ул. Готвальда 8. Сумма была меньше 7000$ Приехав 19.06.2022 в отделение, я не смогла получить деньги – мне было сообщено, что денег в кассе нет из-за того, «что не доехала инкассация». На требование вызвать старшего отделением (управляющего) мне также было отказано -  якобы в воскресенье старшие и управляющие отсутствуют !!! Мне было предложено приехать в понедельник. На вопросы, кто мне компенсирует рабочее время в понедельник и излишне потраченный бензин машины (я живу в 20 км. от отделения банка) ответа я не получила. Короче - просто обман, не хотят отдавать доллары... Где гарантия, что выдадут завтра??? После закрытия кучи отделений нет веры этому банку! Бегите оттуда!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T14:25:36+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-06-21T16:45:49+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за эту ситуацию и неудобства! Сотрудники старались решить ваш вопрос, но получение средств 19.06.2022 было недоступно. Денежные средства были успешно выданы в приоритетном порядке при вашем обращении 20.06.2022. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка