Прекрасное обслуживание в офисе "На Спартаковской", г.Москва

19.06.2022 21:01
1853
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом банка Открытие, но хотел бы поделиться своим положительным личным опытом от работы этого банка. 17.06 2022 мне в срочном порядке понадобилось купить наличную валюту - фунты стерлингов.  Наилучший курс оказался в "Открытии". Первой приятной неожиданностью оказалось наличие у банка выделенной горячей линии по вопросам обмена валют. Получил полную информацию о наличии необходимой валюты в отделениях банка, я сэкономил пол дня поездок и обзвонов по близлежащим отделениям. После чего, точно зная в каком отделении есть нужная мне валюта, я посетил офис "На Спартаковской". Посещение офиса оставило положительные впечатления: - на входе удобная и интуитивно понятная система управления электронной очередью (более понятная чем в некоторых топ-3 банках РФ); - комфортный температурный режим в офисе, хорошо кондиционированное помещение; - вежливый персонал: хотел бы отметить профессиональную работу кассира Ц-ой Эмилии. Казалось бы, такая элементарная операция как обмен валюты, но ее можно проводить по-разному.  Все сделано быстро, четко, максимально учтиво,  сложно передать словами, но я почувствовал реальную заботу о клиенте. Большое спасибо обслужившим меня сотрудникам банка, для меня это было настоящее Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T17:50:52+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько в целом по времени длилось обслуживание? 23.06.2022 Оценка зачтена.
user-20068412054
2022-06-22T18:09:43+03:00
Когда я зашёл в отделение, одна касса была свободна, поэтому в кассу я прошёл сразу же и без очереди. Обслуживание в кассе заняло минут 5-7 с оформлением, пересчетом и прочими процедурными формальностями.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-20T08:53:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024