Переводы СБП

20.06.2022 09:02
1919
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительное отношение банка! 19.06.2022 совершала перевод через приложение банка « открытия» через сбп по номеру телефона себе же на карту банка Сбербанка. Платёж на сумму 25.000)…сумма не маленькая… деньги списались, не дошли до получателя, а в статусе перевода «отвергнут» сотрудники банка говорят,что не могут помочь, мол « сбп заморозила сумму, в течении трёх дней вернутся» извините пожалуйста, а что мне делать эти три дня? И я должна быть уверена, что они вернутся?  Разберитесь с этим! Или же я буду разбираться по другому !
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-20T12:49:43+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что перевод не поступил вовремя на вашу карту. Из-за технических ограничений операцию от 19.06.2022 отклонили, а деньги уже вернули на карту. Чтобы немного сгладить впечатления от сложившейся ситуации дополнительно начислили 300 бонусов. Будем рады, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-81108415094
2022-06-20T12:59:51+03:00
Спасибо большое! С ситуацией вопрос решился
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024