Условия выполнены а кэшбэк и ныне где-то там

Добрый день! Вот решил я поучаствовать в акции от альфа банка. Акции приведи друга. Замануха у них первоначально та ещё привлекательная. Тебе как новому клиенту за открытие карты дают 1000 руб. А вот потом когда ты сам пытаешься привести друга начинаются проблемы. Теперь к делу. 31.05.2022 я отправил ссылку моему другу на получение карты. Он все оформил, карту получил, покупку совершил, уже к 10 июня получил свою 1000 руб. Я тоже совершил 5 покупок через интернет - оплатил интернет, сотовую связь.  И стал ждать бонуса. Подождал пока обработаются операции. Бонус не начислили. Позвонил в колл центр (раза с 5 дозвонился до человека). Сотрудник неуверенно сказал, что возможно платежи за интернет не участвуют для расчета бонуса (хотя в условиях сказано, что нужно совершить любую покупку, акцент о запрете платежей через интернет не указан, к тому же я специально оплатил услуги не через личный кабинет альфы, а через сайт поставщика) и порекомендовал мне сделать 5 любых покупок в интернете. 4 дня назад у меня обработались последние операции покупок в магазинах. А баннер о том, что надо совершить покупки по прежнему висит, на мои обращения мне отвечают так, будто и не смотрят мою выписку. Да а ещё сегодня мне позвонили и спросили про качество обслуживания (вообще совесть то есть) и в процессе разговора сказали что бонус то у вас начислен! Хочу сказать девушке что звонила - бонус о котором вы говорите - это как раз бонус за открытие моей карты а не за приглашенного друга! Могу приложить скриншот с инфой о пустом вознаграждении. Вообщем вашей бонусной акции минус, вашей службе работы с обращениями жирнейший минус тоже. Надеюсь, что хоть тут мою проблему решат!