Хорошо подумайте, делая оплату через Совкомбанк

Здравствуйте. 19.06.2022г. мне необходимо было приобрести 3 ж/д билета на сумму 31 000,00 руб., как и раньше, пополнив карту Халва своими личными средствами я пыталась оплатить заказанные билеты, но не тут-то было. От банка не приходили пуш уведомления или СМС с кодом, подтверждающим оплату. Время на оплату брони ж/д билетов ограничено, лето, билеты раскупаются быстро, забронировать три билета в одном купе ещё тот квест. Но оплатить не получается на протяжении минут 30, время около 23 часов. Позвонив на горячую линию банка мне толком не смогли помочь, сказав, что уведомления мне отправляются, это я почему-то их не вижу. Оставила обращение. И теперь начинается главное, вернуть СВОИ ЛИЧНЫЕ 31 000,00 руб. на другую карту не получается - банк не пропускает. Через какое-то время мне презвонила сотрудник банка, по моему обращению, теперь ещё добавилось, что не могу перевести свои деньги. Сотрудник мне посоветовала переводить по 15 000,00 руб. или воспользоваться СБП. В кабинете Совкомбанка по СБП можно было только пополнить карту Совкомбанка, перевести через СБП из Совкомбанка не было активной вкладки. Одна попытка вернуть 31 000, 00 руб частями увенчалась успехом, я смогла перевести на другую карту только 15 000,00 остальное банк не пропускал, пуш сообщения об этом всплывали на верху экрана. Было около 1 часа ночи 20.06.2022 года, у меня были 2 карты по 17 000 и свести эти суммы в одну Совкомбанк не давал. Остались без жд билетов. Сегодня с утра улаживала сложившуюся ситуацию. Хорошенько подумайте, прежде чем делать важные платежи через Совкомбанк, не один обещанный банком кешбек не покрывает 2.5 часа нервотрепки и полный провал затеи в покупке жд билетов. Это уже второй раз,  первый раз не смогла картой Совкомбанка (личными средствами) оплатить газ, пропустила первый "звоночек", учитесь на чужих ошибках.