Автокредит Совкомбанк

20.06.2022 14:27
1443
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила автокредит в Совкомбанке , после оформления обнаружила что со счета списано 218944 рубля комиссия за услугу Назначить процентную ставку , при оформлении ничего про данную комиссию не было сказано , позже на сайте прочла условия данной услуги!  Гарантия минимальной ставки — это подключаемая услуга, которая позволяет снизить процентную ставку по кредиту. [b]√ не допускать частичного и полного досрочного погашения, √ совершать ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по [url=https://new.sovcombank.ru/cards] карте рассрочки «Халва» [/url] не менее одной покупки. [/b]Т.К. изначально было оговорено что кредит будет гаситься досрочно , эта услуга не актуальна для меня ! На вопрос об отключении ее был отказ ! Также списали – 54995 ₽ комиссия за пользование картой !  какой ? Халвой ? Нет никакой информации , менеджер уверяла что карта бесплатная !  БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ когда берёте кредит и не слушайте кредитного эксперта а сами внимательно читайте о всех подводных камнях !
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-29T16:23:01+03:00
Уважаемая Валерия! Благодарим за обращение. При обращении в автосалон Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. В соответствии с подписанным Вами Заявлением - офертой на открытие банковского счета и выдачу банковской карты "Золотой ключ ДМС Лайт", Вы выразили согласие со всеми его положениями. В соответствии с п.3 данного заявления Вы предоставили акцепт на удержание комиссии за первичное оформление банковской карты согласно действующим Тарифам Банка с Вашего банковского счета. Подробная информация о Тарифах Банка размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru. В п. 5.2. Заявления - оферты согласован порядок возврата комиссии. В установленный срок с заявлением на отказ от услуги Вы не обращались. "Гарантия минимальной ставки" - это услуга позволяющая вернуть проценты выплаченные по кредитному договору по его окончанию, частично или в полном объеме, при выполнении определенных условий. К Вашему договору услуга не подключалась. Услуга "Назначь свою ставку" - это добровольная платная услуга Банка по снижению процентной ставки по кредиту . В заявлении о предоставлении потребительского кредита Вы выразили свое понимание и подтвердили, что подключение услуги осуществляется добровольно и не является обязательным условием заключения договора. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. В связи с принятым Вами решением услуга отключена, комиссия возвращена в счет погашения задолженности по кредитному договору. Процентная ставка по кредиту будет повышена с 30.06.2022г., согласно условиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка