Оформили ненужную карту, собрав мои паспортные данные

01.06.2022 в 01:31оформила заявку №35299587 на открытие Opencard на сайте банка по реферальной ссылке друга. Являюсь новым клиентом, никаких счетов и продуктов банка ранее не имела. Утром в 10:13 того же дня мне поступил звонок от сотрудника банка Открытие с номера +791****8371, на горячей линии подтвердили, что этот номер принадлежит банку, сотрудник сказал, что мною была подана заявка и что нужно проверить данные, тк произошел технический сбой, после чего попросил надиктовать меня данные паспорта. Собрав все данные, что уже нарушает Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, он оформил заявку на открытие карты по своей собственной реферальной ссылке под номером №35302387, ничего об этом не сказав, что впоследствии было выявлено сотрудниками горячей линии. Мною было принято решение о создании новой 3ей заявки на открытие карты №35303588 , поскольку сотрудник ввел меня в заблуждение, сказав, что 1ая заявка под номером №35299587 недействительна из-за технического сбоя, после чего я попыталась через все каналы связи с банком закрыть его заявку №35302387, но мои попытки не увенчались успехом. Везде, куда бы я ни обращалась сотрудники банка были не в силах что-либо сделать. В результате, назначив встречу с сотрудником и получив карту с номером *4774, заказанную по 1ой заявке, было установлено, что на меня оформлено еще 2 карты с номерами *1993 и *4070, одна из которых должна быть оформлена сотрудником банка, введшим меня в заблуждение своими действиями. Карта Opencard мне нужна была только одна, а не 3. Потребовав через все возможные каналы связи закрыть эти две неактивированные и неоткрытые карты, а также оформив обращение, я не получила какого-либо положительного результата. Банк бездействует почти месяц, нарушая мои права как потребителя. Сначала на горячей линии мне говорят, что нельзя закрыть заявки, и это можно сделать в мобильном приложении банка, теперь Вы отвечаете в чате МБ, что это нельзя сделать через поддержку. Тогда кто может это сделать??? Вы нарушаете мои права, закреплённые в гражданском кодексе, в федеральном законе "О защите прав потребителей". Я ясно и четко уже три недели даю понять, что мне не нужны две банковские карты, которые не активированы, причём одна из которых обманом оформлена Вашим сотрудником, и у меня есть тому все доказательства, которые могут попасть в материалы искового заявления. По телефонному звонку неправомерными действиями Ваш сотрудник оформил мне ненужную заявку на выпуск банковской карты, это нарушает федеральный закон о персональных данных, нормы ГК РФ, ФЗ о защите прав потребителей. Прошу банк в кротчайшие сроки провести проверку, дать оценку действия всех сотрудников, начиная от сотрудника, оформившего карту и собравшего обманным путем паспортные данные и заканчивая сотрудников, дававших мне консультации о закрытии и удалении карт из личного кабинета, удалить из моего личного кабинета в интернет банке неактивированные и неоткрытые карты с номерами *1993 и *4070 и полностью закрыть сами карты и заявки, оформленные на мое имя, проверить и установить, по чьей реферальной ссылке была оформлена и открыта карта Opencard с номером, начислить вознаграждение мне и пригласившему меня другу(указан в комментарии для банка), полагающееся вознаграждение по акции "Приведи друга", в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением на Ваш банк. Все скриншоты с смс сообщениями от банка по заявкам и входящий вызов от сотрудника были переданы банку в чате мобильного приложения и диалогах во вконтакте. Данные прилагаю в комментарии для банка.