Отвратительное впечатление

20.06.2022 18:50
1805
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.06. 2022 пришла смс о том что надо прийти получить зарплатную карту. Приехал специально в отделение , мою карту не нашли, сказали что карта где то у зарплатников, возможно у них в столе , и ее не могут найти. Записали мои данные, сказали что со мной свяжутся. 16.06. 2022 меня с бухгалтерии просят реквизиты карты , которых у меня еще нет, так карту не дали.  17.06. 2022 я сам позвонил на горячую линию, спросил когда мне выдадут карту, на что мне ответили, ждите с вами свяжутся. Мне перезвонили сказали что карту привезут 20.06. 2022 ко мне на работу. Хорошо. Далее приехала девушка , как мне показалась очень, скромная. Особо общаться и объяснять мне что либо не стала. Говорила мне где мне надо подписать. Как выяснилось в итоге что не только за дебетовую , но и за кредитную карты. Я конечно понимаю что все надо читать, что подписываешь, но о что я вам хочу предложить еще и кредитную карту девушка ничего не сказала. Можно было это хотя бы озвучить. По крайней мере в других банках курьеры говорят: Вот я хочу вам предложить кредитную карту , возьмите ее и если понадобится , то можете воспользоваться. Далее еще и выяснилось, что тут же с кредитной карты нужно совершить платеж на телефон, мне. Спрашиваю девушку : Зачем это надо? Я не хочу этого делать. На что она ответила : ну надо , вот вы положите себе на телефон 100 руб с кредитной, а потом вам зарплата придет и вот с этой зарплаты вы можете закрыть кредитную карту. Пока я это обдумывал , так и не получив внятного ответа,  вообще не понимая для чего это нужно, девушка предложила , если вы не хотите я могу вам эти 100 руб перевести?Что? Что на столько сильно их заставляют впаривать кредитные карты, что они готовы платить из своих денег? Или бонус за впаривание карты хорошо покрывает расходы? Далее я дома, я пополнил кредитку, написал в онлайн чат банка, что хочу закрыть эту кредитку, на что мне ответили что не могут закрыть ее , т.к платеж еще не прошел, напишите завтра. Чуть позже платеж прошел, я позвонил на горячую линию , объяснил что мне тут "подогнали " кредитную карту вашего банка, и еще и попросили с нее сразу совершить платеж, на что мне ответили что платеж это в порядке вещей! Попросил закрыть кредитную карту, сказали что закроют, подождите, после мне говорят что мне кредитную карты закрыли , но вместе с ней закрылась еще дебетовая карты, якобы по техническим причинам, и заработает она только через 1 рабочий день! Что к чему не понимаю! В итоге первое впечатление о банке ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Зарплату не могу получить уже пятый день!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-20T19:14:03+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем вашу ситуацию с выдачей карт и почему закрыли зарплатную карту. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-06-10629. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-28508421838
2022-06-27T11:07:46+03:00
Карту восстановили
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024