Ужасное отношение в последнее время

Пользуюсь услугами банка более 1,5 лет, всё было хорошо донедавних пор. Первоначально вводят комиссию 0,4% на покупку и продажу валюты на брокерском счету (вроде больно, но терпимо, можно понять причины введения таких мер несмотря на то, что другие брокеры этого не делали). Далее вводится комиссия на обслуживание счетов, по которым более 1000$ (12% годовых, интересно, при этом аргументации таким действиям от банка нет, точнее они есть, но "мы не можем зарабатывать с $" не особо весомая аргументация, в текущих условиях мало кто может зарабатывать, в любом случае у вас нормативы резервирования ЦБ выполняются, можете выдавать больше кредитов, даже если опустить этот момент, то от того что средства лежат у вас на счетах и вы по ним ничего не платите- ну пусть лежат, ясно что с точки зрения бизнеса это выгоды не несет). Параллельно с этим в знак лояльности предлагается swift без %, ну ладно, вроде хорошо, даже чуть приятно от понимания, что вы даете выбор, но надеюсь, что вы понимаете, что ломанётся толпа народу за бесплатными свифт, тем более с условием, что вы вводите такие комиссии (вряд ли на авось).  Хорошо, воспользуюсь свифт- вроде работает, далее основной платеж- нет, уже ограничение на переводы юр лицам - 10к$. Через два дня ограничение на перевод всем по swift - 20к$, хотя и параллельно с этим ограничение по комиссии только от 10к$ (хоть на этом спасибо), но у меня уже запланирован перевод, с чего бы вдруг я не могу его провести (вы же сами сказали, пользуйтесь swift, а потом сами его отбираете, что это за дела?). Ладно, но могу же я хоть как-то свои $ средства вывести от вас? "Да, можете" отвечает мне поддержка с предложением "Можно перевести на счет в другом банке". Хорошо- открываю счёт в соответствующей валюте в другом банке- и тут для меня всплывает новое ограничение, теперь поддержка мне говорит "Мы оставим ваше обращение на подробное рассмотрение, такой возможности нет" (после пары часов переписки с ними, до этого мне объясняли, что я не туда что-то ввожу и не так что-то делаю). "Ладно, что мне делать с моими средствами", спрашиваю я, получая ответ от поддержки "Можно перевести на $ карт другого банка" - хорошо, физически открываю там $ карту. Пытаюсь осуществить перевод по реквизитам карты- пишет, что будет конвертация- спрашиваю у поддержки и снова ограничение- во первых перевод на unipay не возможен, во вторых это будет через двойную конвертацию, потому что платеж пойдет в рублях. Итог обращения по невозможности перевода на счёт другого банка, на который с ответом мне, кстати, опоздали на 1 день, и на вопрос, как перевести с $ счета на $ счет другого банка, мне отвечают, что перевод через карту будет через конвертацию (вопрос был о счетах).  Данный банк внедрял кучу крутых и удобных сервисов, было приятно ими пользоваться, но как только начались минимальные проблемы и неэффективность средств, то клиенты могут смело быть предметом для вытягивания данных средств. Зачем сначала говорить, что вы можете пользоваться свифтом бесплатно, а потом ограничит вообще в выводе $. Мне пришлось пообщаться более чем с 10 сотрудниками поддержки и пришлось даже некоторым объяснять, как работают кор. счета., потому что половина даже не отличают счёт от карты, для них это одно и тоже.  Мне крайне нравился ваш сервис и то, какие проекты вы делали, люди даже готовы были переплачивать за брокерские тарифы ради удобства в использовании, но такого откровенного ужасного отношения не ожидалось. Надеюсь, что вы всё-таки поймете, что такая политика "дойной коровы" в долгую работать не сможет- это убивает наработанную годами лояльность.