Обман по карте двойной кэшбэк

Уважаемый rusl143! Благодарим Вас за отзыв. Между Вами и банком заключен договор, определяющий условия участия в программе потребительской лояльности. Указанный договор заключен путем присоединения к правилам участия в порядке, определенном правилами участия. Настоящие правила участия являются в соответствии с законодательством Российской Федерации публичной офертой банка – направленным всем клиентам предложением заключить договор участия на условиях, указанных в настоящих правилах участия и условиях программ. В соответствии с действующими условиями участия физических лиц в программах потребительской лояльности (от 01 мая 2022), при оплате штрафов ГИБДД для получения повышенного кешбэка в размере 10% от суммы операции при использовании кредитного лимита по карте "Двойной кешбэк" в пакете привилегий "Авто", операции должны совершаться с использованием определенного шаблона в интернет - банке. Указанный шаблон можно найти введя в поисковую строку код операции 14379, либо выбрав операцию "Штрафы ГИБДД" в разделе "Платежи и переводы /Штрафы, налоги, в бюджет". Банк с целью ознакомления клиентов с настоящими условиями размещает их путем опубликования на сайте акции https://www.psbank.ru/Personal/Cards/CashBack. По результатам проведенной проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудников контактного центра при Ваших обращениях в чат (предоставлена информация о том, что кешбэк не начисляется, предоставлена неполная информация о шаблоне платежа). Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.