Бонус 2000 рублей и платные уведомления

21.06.2022 11:23
1842
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой впервые, очень часто пользовалась акциями от блоггеров с бонусами при оформлении карты. Такие банка как: тинькофф, Райффайзен, росбанк и никогда не было проблем с выплатами бонусов. В течении месяца ВСЕГДА все банки выплачивали бонус. Теперь же я столкнулась с банком Открытие. Бонус не выплачивают, кормят обещаниями, что до 31.08. Я оформила карту 09.05 и что мне больше 3-х месяцев (почти 4) ждать этот несчастный бонус 2000 от покупки? Теперь ещё и сделали все уведомления платными по 59 рублей, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ! Мне теперь принципиально не хочется пользоваться этим банком, учитывая, что они специально задерживают выплаты бонусов за оформление, чтобы была возможность каждый месяц списывать по эти 59 рублей.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-23T16:01:46+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Вы, действительно, являетесь участником [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/action_2000bonus_120d.pdf]акции[/URL]. Вознаграждение по ней начисляем в течение 30 календарных дней с 1 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий, но не позднее 31.08.2022 включительно. В вашем случае произошла задержка в начислении вознаграждения по техническим причинам, извините, пожалуйста. Уже приняли меры для решения ситуации и начислим поощрение до 31.07.2022 включительно. С 01.06.2022 ввели новые условия предоставления услуги «Уведомления по карте». В том числе, установили комиссию за использование push-уведомлений. Об изменении их стоимости предупредили заранее, разместили [URL=https://www.open.ru/about/press/47220]новость[/URL] на нашем сайте. В ней так же рассказали, как можно изменить формат оповещений или отключить их. В качестве исключения вернём вам комиссию, которую начислили в июне, в течение двух рабочих дней. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
Lelka58
2022-07-05T18:14:40+03:00
Проблему решили, но осадок, к сожалению, остался. Просьба изменить оценку на 4. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024