Банк «Открытие»

Заявка на открытие дебетовой карты

21.06.2022 12:33
1962
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я вчера подал заявку на открытие дебетовой карты по ссылке от друга, после регистрации заметил, что совершил ошибку в адресе регистрации, позвонил в контакт-центр, мне сказали, что ничего страшного мы можете просто заново заполнить заявку по ссылке. Я заполнил уже с верным адресом, никаких подтверждений в смс не получил, что заявка принята, в итоге сегодня позвонил 2 раза в контакт-центр и мне говорят, что у меня 2 заявки и по второй заявке уже не будет действовать акция по кэшбэку, попросил отклонить в таком случае вторую заявку и доставить карту по первой заявке с акцией, но мне сказали, что ничего сделать не могут и придется теперь с курьером разбираться какая первая и какая вторая карта. Вопрос: почему нельзя просто взять и отклонить вторую заявку на карту без акции и оставить первую, но отредактировать там адрес? (одна цифра в номере дома).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-22T09:10:22+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за консультацию. Проверили ваши заявки, обе карты оформили по акции «Приведи друга». При оформлении направляли вам уведомления о доставке, но по техническим причинам они не доставились. Мы уже с вами связались и внесли изменения в адрес. Доставим карту, как только её получим. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому направили промокод от «ЛитРес». Спасибо за интерес к продуктам нашего банка. Будем рады, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user6464954
2022-06-22T09:35:06+03:00
Добрый день! Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка