По 20 раз на дню звонят

21.06.2022 13:45
1307
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Бессовестно нарушают все мыслемое и не мыслеммое, звонят по 20 раз в день, начиная с 5 утра, на просьбы не нарушать 230 ф.з. и порядок общения с должником, отвечают мы мол роботы и не можем ничего сделать. Постоянно пытаются ввести в заблуждение говоря мол СИД не прошел, вынесем судебное решение без вызова сторон и так далее и тому подобное, одним словом бандиты и обманщики.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T16:27:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 02.07.2022 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Отзыв возвращен на проверку.
lnroma
2022-06-24T16:56:56+03:00
То есть то что банк придумал себе "что коммуникация является успешный разговор с Клиентом" это прям аргумент аргументище цчитывая ответ банка ))))))
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-06-21T14:38:50+03:00
Добрый день. Некорректных действий со стороны банка не выявлено. Мы приняли во внимание Ваше обращение и внесли необходимые изменения в анкете. Считаю важным отметить, что согласно 230-ФЗ коммуникацией является успешный разговор с Клиентом. Попытки дозвониться не считаются коммуникацией. Также данная статья не исключает звонки третьим лицам в случае отсутствия связи с Вами, она лишь исключает предоставление персональной информации. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024