Ужасный банк!

21.06.2022 14:32
1790
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера вечером супруга перевела по СБП деньги в итоге стал оплачивать срочный заказ в магазине а мне сообщают что у вас не достаточно средств) думаю как так? Оказалось деньги пришли только не на счет карты а не понятно какой-то счет, в банке не понимают как так получилось. Говорю переведите мне на карту мне нужно срочно оплатить заказ, они мне мы сделать ни чего не можем,только можно составить заявку на решение проблемы)) Соответственно заказ я вчера не оплатил( Сумма сегодня выросла уже на 6000т. Сегодня проблема так и не решилась как всегда у них технические проблемы и т.д. В итоге нашел куда упали деньги,они упали на счет с которого плачу ипотеку))) решил перевести внутри банка со счета на счет ну и не тут то было перевод опять завис в какой-то параллельной вселенной,просто ужас. Написал жалобу № 45931 по ней до сих пор тишина. Не кому не советую данную организацию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T17:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-06-30T09:26:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Знаем, что на данный момент вопрос решен. С Вами связался сотрудник и принес извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 045
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка