Унылый и нищий банк, больше слов нет

Уважаемый QuarkRzn! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. Перед заключением договора на открытие банковского счета сотрудники банка в обязательном порядке информируют клиента о действующих тарифах и помогают подобрать оптимальный для клиента вариант с учетом озвученных клиентом критериев. При этом окончательный выбор тарифного плана на расчетно-кассовое обслуживание остается за клиентом. При заключении договора с банком клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с тарифами банка. Тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). Хотим отметить, что при разработке и реализации тарифной политики банк ориентируется на рыночную практику тарификации тех или иных услуг и большинство решений относительно изменения тарифов принимаются на основании анализа рыночных условий и себестоимости предоставления продуктов. Относительно сроков проведения платежей сообщаем, что в соответствии законодательством, а также правилами банка, перечисление банком денежных средств со счета клиента производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем приема к исполнению расчетного документа. Иные сроки законодательством и договором банковского счета не установлены. Относительно предоставления кредита сообщаем. Банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок потенциальных заемщиков, а также использует различные методы оценки и анализа. На окончательное решение о предоставлении кредита влияют различные факторы. На сайте банка для клиентов размещены условия предоставления кредитных продуктов, а также основные требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам. Заключение кредитного договора является правом, а не обязанностью банка. Решение о предоставлении кредита принимается банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных клиентом сведений. В соответствии с действующей политикой банк оставляет за собой право не сообщать клиенту информацию о возможных причинах отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения. Касательно работы банкоматов поясняем, что функция снятия денежных средств без печати чека доступна только по картам физических лиц. Также добавим, что банкомат – это сложное техническое устройство, в работе которого, к сожалению, не исключены сбои. В банке постоянно проводится комплекс мероприятий по исключению поломок или проблем в работе банкоматов. Относительно возмещения морального вреда или материального ущерба сообщаем, что данные вопросы рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информация с правилами и условиями банковских продуктов, режимом работы банка, а также информацией о планируемых технических работах находится в открытом доступе на официальном сайте: www.psbank.ru, с которой Вы всегда можете ознакомиться. Обращаем Ваше внимание, что все работы с остановкой сервисов проводятся во внерабочее время, информация о планируемых работах своевременно размещается на сайте банка. Необходимо отметить, что ранее с нашей стороны Вам были предоставлены подробные письменные разъяснения по существу изложенных в отзыве вопросов. Надеемся, что наши разъяснения окажутся для Вас полезными. С уважением, Наталья Ваш ПСБ.