Благодарность за качественное обслуживание

21.06.2022 18:13
4194
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росбанка в отделении Новочеркасском! Ребята делают свою работу качественно и на высшем уровне! Обратилась в отделение Росбанка на Новочеркасском проспекте для открытия подходящего варианта повышения дохода. Сервис отделения на высшем уровне! Сотрудники вежливы, любезны. При входе в банк встретила администратор Елена. Девушка быстро и своевременно оказала мне помощь в выборе дохода. Вклады мне не подходят для дохода, так как хотелось бы иметь возможность снимать средства когда понадобятся. Исходя из этого, был мне предложен Накопительный счёт #Акционный с высоким процентом! Самое выгодное предложение что я встречала на данный момент. Очереди в отделении не было, что было так же весьма приятно.  Сотрудники отделения быстро открыли для меня счёт, качественно сделали свою работу. Менеджер Екатерина была вежлива в общении, внимательно подходила к моему вопросу. Ушла с хорошим настроением и довольна выбором своего банка! Рекомендую. Спасибо сотрудникам за качество!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T13:36:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали?
user-78188432222
2022-07-01T15:05:28+03:00
Доброго дня! Сама консультация длилась недолго, администратор Елена быстренько рассказала мне про вклады, счёта. В общей сложности мы управились за 20 минут. Я спрашивала сотрудников про депозиты, какие есть новые предложения для клиентов. Мне Елена Рассказала про их предложения, показала на бумагах в таблице ставки, счёта, условия. Качественно встретила и презентовала предложение для меня. А потом мы с менеджером быстро решили весь вопрос, оформили копилку, скачали приложение, дома наблюдаю за информацией, как начисляются проценты. Приложение удобное, все можно найти и увидеть)))
Росбанк
Росбанк
2022-06-21T18:48:15+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы так высоко оценили профессионализм коллег и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024