Навязывают кредит от МФК и рушат кредитный рейтинг

21.06.2022 18:29
6841
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Неделю назад решил купить небольшой курс за 18 тыс.руб. Менеджер онлайн-школы предложил вариант кредитования. Я сразу сказал, если это МФО/МФК, то нет, 100% нет, даже не обсуждаем. Он сказал, что в курсе этих тонкостей и кредит будет только от банка СБЕР или Тинькофф Банк. Я специально подчеркнул, что когда кредит делается через Тинькофф, то будет подставлена МФО "Т Финанс", т.к. уже был опыт, когда пытался взять обучение в одной школе и кредит предлагали от этой компании. И даже когда я отказывался, то все равно, сам факт запроса в БКИ от Т-Финанс снижает кредитный рейтинг заемщика. Мне было сказано, что нет, раз вы клиент Тинькофф банка, то кредит будет именно от банка, никакого МФК.  Я принимаю решение купить курс  и мне звонит менеджер онлайн-школы, предлагает оформить кредит. Я сказал, что сумма небольшая, я могу и так оплатить, сразу, без рассрочки. Но менеджер предлагает, мол давайте попробуем, это удобно. Я ответил, что если это банк, то ок, давайте, сумма небольшая, буду платить по 1500 тыс. в месяц, беспроцентная рассрочка, но и плюс кредитному рейтингу, т.к. кредит от банка. Мне по телефону оформляют кредит, просят код для подтверждения. В момент оформления я еще раз уточняю, это точно Тинькофф банк, не МФК? Мне отвечают, что да, 100% банк.  Оформили, поздравили меня с одобрением от банка, прислали документы на курс, можно учиться. Смотрю договор от банка, а там МФК Т Финанс. Вот это что такое? У меня в мобильном приложении Тинькофф появляется кредит, письма от Тинькофф банка, смс от Тинькофф банка, а кредит от МФК Т Финанс. Я понимаю, что это их дочерняя структура, я понимаю, что там в договоре тонкости. Но еще раз, я предупредил, что никакого Т Финанс и начал требовать об аннулировании кредита у школы.  После этого обращаюсь в банк, прошу узнать, кто кредитор по займу, Тинькофф или Т Финанс, мне сказали, Т Финанс. Т.к. в кредитных отчетах будет указана МКФ. И банк мне заверил, что Т Финанс предлагается, когда от самого банка отказ в процессе оформления заявки. Т.е. вначале сделали запрос в Тинькофф банк, был отказ (т.е. минус к рейтингу в БКИ), а потом менеджер делает запрос в Т Финанс, который одобряет микрокредит, хоть и беспроцентный. В SMS нет никаких отказов от банка. Т.е. банк мне не прислал отказ и не предложил кредит от Т Финанс как в качестве альтернативы, чтоб я принял решение. А сразу оформил кредит от Т Финанс. Через несколько дней мои рейтинги упали во всех БКИ, где ведется реестр моих займов. У меня готовилась сделка на юрлицо с кредитом на сумму 10 млн рублей, покупка оборудования. И вот эта сделка сорвалась, т.к. я как учредитель и имею кредит в МФК и для кредитора стоп фактор. Собственно, в т.ч. я по этой причине изначально обращал внимание, что никакое МФК. Я попросил решить этот вопрос, со мной связывались несколько раз представители банка, писали в чат, вроде все культурно. Но! Зачем мне это? Зачем мне навязывают то, что мне не то что не нужно, а даже вредно. И после моих нескольких очень внятных предупреждений все делается абсолютно так, как будто меня вообще никто не слушал? Как банк работает со своими партнерами? Почему уже 5 дней и банк не провел работу со своим партнером о возврате суммы и закрытии этого кредита? Почему так происходит регулярно уже в который раз? Мне навязали кредит, не предупредив, что он будет от МФО, нет никаких sms. Это сговор банка и партнера или просто безразличие и халатность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T11:00:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-30T15:14:31+03:00
Добрый день. Т-Финанс входит в группу компаний Тинькофф, в случае отказа от Тинькофф банка, мы можем выдать кредит от Т-Финанс. В таком случае не отправляем уведомление об отказе со стороны банка, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Партнеру стоило более детально вас проконсультировать, но по тексту отзыва можем судить, что в консультациях там были ошибки. За это простите, пожалуйста. С партнером мы связались, оформили возврат и уже получили деньги. Договор закрыли, а также удалим его из кредитной истории. Жаль, что из-за недопонимания у вас сорвалась сделка, мы не хотели такого исхода.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка