ПБ на форуме "не зря есть свой хлеб" :) и служба поддержки

Являюсь клиентом СовКомБанка с картой Халва Очень давно. :) Наверное с момента её появления или около того. Всё это время сотрудничество было выгодным и приятным. Был момент, когда после оплаты ремонта авто, обнаружил, что кэшбек начислен не как у партнёра. Хотел уже вернуть платёж и оплатить другой картой. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и оператор тут же во время звонка всё выяснил и исправил и я в процессе звонка увидел, что покупка стала партнёрской. Я был очень удивлён, что оператор имел такие полномочия и права и так быстро решил вопрос. Это однозначно 5 с плюсом. И таких случаев было много, когда вопросы решались в пользу меня как клиента по обращению. Вот последний случай, после которого я всё таки решил написать этот отзыв. После перехода из Восточного у меня оказалось ещё несколько карт Халва плюс к моей. И вот баллы за прохождение тестов попали на одну из таких, но которой я не пользовался и ПБ справедливо заметил, что это право банка зачислять бонусы на счет, который им удобно :) но тем, не менее по моей просьбе здесь на БанкиРу к ПредставителюБанка, баллы были переведены на мою древнюю изначальную карту, на которой подключена подписка и которой логично я пользуюсь. :) Но надо быть на чеку. Периодически читаю о блокировках. Причины, конечно не всегда очевидны. Возможно заблокированные не всегда искренни. Из последнего, предположительно заблокировали человека за погашение кредитов через услугу в мобильном приложении. Я тоже пользовался этой услугой. Суммы были небольшие. Один раз порядка 400 рублей, другой раз тыщь пять. Но теперь стараюсь не пользоваться.  Может у человека были другие масштабы. А может и другие причины.