Тинькофф -больше небанк

[b]На сегодняшний день банк Тинькофф перестал соответствовать профессиональным критериям участников рынка банковских услуг:[/b] 1. Банк не выполняет условия Клиентского договора. [b]Так дважды в нарушении пункта 2. 12 банк вводит изменения по обслуживанию.  Согласно данному пункту обо всех изменениях Банк должен уведомить не позднее одного дня до вносимых изменений. 6 мая и 16 июня - банк объявляет об ограничениях по swift -обслуживанию, не уведомив своих Клиентов должным образом заранее не менее чем за сутки. 2. Банк отменяет все ранее сделанные переводы, несмотря на то что поручения банку клиенты передали раньше объявленных ограничений. Это вообще недопустимая незаконная практика в банковской сфере.[/b] Я совершаю регулярные платежи по договору на протяжении года.[b] Это был последний по данному контракту. И Сейчас я попала 2 раза под данные незаконные ограничения!! [/b]и в мае и в июне мне вернули платежи сделанные ранее, мотивируя это введенными позднее ограничениями и то что они не успели обработать и всем вернули.  [b] Сейчас ситуация критическая: Тинькофф не проводит мой платеж, и срывает мне сделку, кроме того пропадают билеты и оплата отеля.[/b] 5 суток общения со старшими менеджерами по работе с обращениями результата не дали!!! ответа по моему обращению нет до сих пор. [b]Сейчас назвать данное заведение банком очень сложно. Это крайне ненадежный партнер! который забыл , что такое клиентоориентированность и обязанности по соблюдению договорных отношений.[/b] Топ-менеджмент не справляется в условиях кризиса с тактическими задачами: объявив бесплатные переводы, они создали у себя коллапс из 10-100 долларовых переводов, которые не смогли обработать и вынуждены были ввести данное ограничение! В результате страдают клиенты, которые совершают платежи по договорам, детям на обучение, родственникам на жизнь. в чатах про "разборки" с тинькоф много печальных историй( создается впечатление, что лимит в размере более 1 миллиона (20 тыс. долларов) введен для того чтобы суммы меньшие остались в банке и с 1 июля на них бы стали начисляться комиссии.  пришло время прощаться.