Плохо

21.06.2022 23:15
1308
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк. Не могу поменять номер телефона по нотариальной доверенности.Имею все полномочия. Сотрудники ничего не умеют.Служба поддержки отправляет в банк. В итоге уже неделю не могу активировать карту для доверителя.Писала заявление на смену номера,сказали ждать два дня,никто не позвонил ,номер не сменили.Сказали пишите заново и ждите ещё два дня.и так по кругу гоняют.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-24T16:51:10+03:00
Уважаемая user-29298434874! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. По информации, полученной от смежного подразделения, с целью урегулирования ситуации с Вами связался ответственный сотрудник Банка. При Вашем повторном обращении в Банк вопрос был решен. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"
user-29298434874
2022-06-24T16:37:33+03:00
Спасибо,банк ответил.Прошу остановить проверку по сотруднику Почта Банка .пгт Суходол ул Куйбышева д14 Валентине.Так как я неправильно выразилась,была раздражена отказами банка.Вырожаю свою благодарность сотруднику банка Валентине за профессионализм и своевременную помощь
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025