Если дорожите своим временем - обходите стороной этот банк

22.06.2022 00:17
1604
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку на сайте на кредитную карту на 100к. На сайте написали, что одобрено, также прислали смс. Перезвонил в банк, чтобы узнать какой лимит одобрен, заявили что банк одобрил 100к, как и просил. Прихожу, проверяют паспорт, делают фото и заявляют что банк передумал и может мне дать только 10к лимит. Вы вообще в своем уме? Зачем звонить и говорить что одобрена карта на 100к если по факту даете 10? Еще и в очереди в банке пол часа просидел
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-25T10:41:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за очереди в отделении.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-20T15:56:21+03:00
Приветствуем! При рассмотрении заявки на кредитную карту банк может вынести только предварительный результат. Финальный результат по заявке и окончательные условия кредитования, в том числе лимит, известны только после предоставления документов и проведения полного кредитного анализа. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления.
user-15678435266
2022-12-05T14:49:44+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка