Подвох от банка

22.06.2022 00:24
1421
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет. Кратко. Взять кредит и ознакомится с условиями не значит, что не попадете на деньги. Ситуация такая: Взял кредит, попросил без страховки, ознакомился с договором, страховки нет, да, еще и работница банка меня уверила ,что никаких доп.страховок. Затем подала еще лист на подпись, я спросил, что это, на что она ответила:"Это на получение дебетовой карты, на которую переведут кредит". Мне перевели деньги на карту, я их снял и думал, что все как всегда, оплата через месяц той свммы которую она мне распечатала. Но, через месяц, удивление, не то слово! Кредит на 330000 в залог авто, олата 11340. В следующий месяц я, вношу 160000, частично доссрочное. С меня снимают: 10248 страховки, 4750 страховки, 10983 проценты, 100про центы и 825руб. тело кредита.На вопрос по горячей линии, откуда страховка, мне обьяснили, что страховка здоровья ,при молучении дебетовой карты. И долг остался 197000. От страховки кредита еще можно отказатся, а вот когда не знаеь и отказатся не сможешь! Как не пытаешься сделать все добросовестно, платить вовремя, с процентами большими под 30% соглашаешься, все же наколят, особенно сотрудники, которые много улыбаются. Во многих банках брал кредиты,с таким подлым ,как Совком познааомился впервые.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-29T16:37:40+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В Индивидуальных условиях договора, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- оферта на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Списание денежных средств осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. При погашении кредитного договора списание денежных средств произведено в соответствии с условиями договора, расчет общей задолженности произведен корректно. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Если в установленный срок заявление в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке, ответ направляется посредством уведомления. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил консультацию. Информация с результатом рассмотрения Вашего вопроса направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user9041704
2022-06-29T21:15:33+03:00
И все также кратко.После того,как я оставил отзыв,мне позвонили из банка и обьяснили,что деньги были списаны в соответствии с договором,от меня не поступало отказа на представленные услуги страхования,но как можно подать отказ если не знаешь,что она есть.И так,прошла неделя и вновь звонок из банка,с вопросом:Вы хотите устно отказатся от комиссии.Я ответил,что хочу.Через пять минут,деньги за страхование,были зачилены в счет погашения кредита.Честно,был приятно удивлен,что рассмотрение,банком моей притензии,дало результат.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка