Как не улучшить многодетной семье жилищные условия с ипотекой «Господдержка для семей с детьми»!

Наша история. Арендованная земля, строительство дома и ДомКлик.С мужем оформляем ипотеку с 06.06.2022г., "господдержка для семей с детьми" под 5,3% на строительство дома. С чем нам пришлось столкнуться. Земля, на которой планируется строительство у нас в аренде до октября 2024г. Приобрели мы эту землю, т.к сотрудники ДомКлик нас уверяли, что на арендованной земле строиться можно, без каких-либо подробностей. При этом звонков было совершено в Сбербанк много, как и количество менеджеров. Первые документы, которые мы загрузили в ЛК по ипотеки, были документы на землю. Далее, были звонки от разных менеджеров, а так же руководителя, где были сказаны следующие версии: строиться на арендованной земле нельзя под данную программу, далее, строиться можно, но срок аренды должен быть не меньше срока ипотеки, далее, менеджер после ряда консультаций с юридическим отделом и разными руководителями, сообщила нам, что срок аренды должен быть не менее года, так же закрепив в комментарии данное заявление. Т.е земля подходит. Но, она не пойдёт в залог, нужен ещё залог на сумму строительства или поручитель.  После мы загрузили все остальные необходимые документы, договор подряда (аккредитованный в Сбербанк) где указано, что дом будет построен за 180 дней! Т.е через 6 месяцев, в залог к банку перейдёт дом и земля, которая оформится в собственность после подключения дома в эксплуатацию, так же имеем поручителя на время строительство! Финальная стадия, оформлена оценка участка (аккредитованный оценщик). Всё загружено, документы отправлены и приходит возврат документов от юриста! Земля не подходит из-за срока аренды! При этом и комментарий не видят. А зачем нужна была тогда оценка участка в принципе?! Просим прослушать телефонные разговоры с менеджерами и руководителем, ведь разговоры записываются. Есть какой-либо регламент по документам и требованиям? Мы оформляем заявку на ипотеку уже в третий раз! И всё из-за того, что каждый раз нам говорят о разных требованиях по каждому пункту! Так же были проблемы с поручителями, сказали что мама 1954г.р. как поручитель - подходит, ведь она выступает поручителем всего на 180 дней. Но после, как добавили маму в заявку и выслали анкету, нам снова сказали что ей быть поручителем нельзя из-за возраста. Внесли другого поручителя.  Так же нюансы по строительной компании, если аккредитована компания, то пройдём по льготной программе, нет, меняйте программу на базовую. Можно ли внести несколько подрядных организаций? И снова - да и нет. Но видимо много вопросов и мало ответов не только к менеджерам банка, но и к юристам банка. Со всеми ли документами они ознакамливаются? Читают ли договор? Какое препятствие и какие риски по земле, если в договоре четко прописаны сроки? В дополнение напишу, что к данному участку мы уже оформили заявки на подключение тех. условий, а это так же расходы, как и оценка участка.