Никому не посоветую данный банк!

22.06.2022 10:27
1736
Оценка
1
Отзыв проверен
Что за ужас?!?!?!?  Оформила карту Visa Gold через кэшбек-сервис, чтобы познакомиться с ЮниКредитБанк и заодно получить приятный бонус от кэшбек-сервиса. На днях узнаю, что ЮниКредитБанк разорвала партнерство с кэшбек-сервисом и тем самым их маркетинговый отдел (БАНКА) НЕ ХОЧЕТ выплачивать бонус ТЕМ, КТО УЖЕ ОФОРМИЛ КАРТЫ ЧЕРЕЗ КЭШБЕК-СЕРВИС. 1500 рублей мне должны были!!!!!!!! Ждала больше двух месяцев, чтобы узнать, что меня обманули. Это раз. Два - ЮниКредитБанк загоняет карты в минус со своей конской комиссией 250 р в месяц, даже если картой не пользовались и на карте 0 баланс. будьте осторожны и обходите карты данного банка. тРИ - спб подключали аж 2 недели с момента активации карты. и то!!!! внимание!!! я сегодня не могла перевести с карты по сбп в другой банк, ибо графа "счет списания" пустая. мне в чате говорят, что переводить надо со счета, а счета у меня нет, только карта. и мне тогда сказали, что счет виден только в старой версии мобильного приложения и великодушно прислали ссылку на старое приложение. юникредитбанк, вы считаете это хорошей работой банка?!?!? жду не дождусь, когда закрою карту и забуду как страшный сон. никому не посоветую данный банк. одни проблемы и вытягивания бабок из клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-25T11:57:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-07-04T18:02:12+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. Примите наши искренние извинения по данному факту. Касательно подключения услуги СБП вынуждены признать, что процесс занял больше времени, чем это бывает обычно. Заверяем, что не хотели доставить Вам неудобства.Также, поскольку новая версия приложения еще дорабатывается и там доступен не весь функционал, поэтому сотрудники прислали Вам ссылку на старую версию приложения. Что касается комиссии за пакет услуг CASH&BACK сообщаем, что использовался пакет Вами активно, однако, условия для бесплатного обслуживания Вами не выполнялись, в связи с чем списывалась комиссия. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка