Навязывают тариф за 2500

22.06.2022 15:26
1625
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Использовал партнерскую программу Альфа-банка через агрегатор, по которой в отделение банка по адресу г. Ижевск ул. Ленина 21 приглашали двух клиентов ИП Л-ов (22.06.2022 около в 15:00 по местному времени), ИП Р-ва (20.06.2022 года около 16:30 по местному времени). В обеих случаях менеджером была некая Ксения Н-ва (на вид 35-40 лет). Данному, особо одаренному, сотруднику безразличны цели клиентов, лишь бы наоформлять чтот платное, от банка остался один негатив, крайний непрофессионализм и холуйство. Также в обеих случаях клиенты ждали по 25-30 минут пока кто-то соизволит заняться их вопросом. Центральному офису банка пора навести порядок в своих отделениях в Ижевске.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T15:32:51+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в Альфа-Банк с жалобой на сотрудника отделения банка. Позвольте сообщить, что было проведено расследование, в ходе которого информация о некорректных действиях сотрудника не нашла своего подтверждения. Также мы связались с ИП Л-ов и ИП Р-ва. Вышеуказанные клиенты к банку претензий не имеют.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка