Вклады, возврат средств

22.06.2022 20:13
1578
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую. Около двух недель нельзя было пополнить вклад . Вклад заканчивался 15 июня. 12 июня пришел в отделение банка - в пополнение было отказано из за сбоя. Последующие дни, а это 13,14, 15 - обращался в банк по телефонной линии , ответ все тот же - сбой  , пополнить нельзя. На мой вопрос - что будет с вкладами которые заканчиваются или закончились ,и которые нельзя было пополнить из за их сбоя - ответ ,что у них нет по донному вопросу информации. В группе во вконтакте  данного банка - девушка не могла пополнить вклад еще с 7 июня (можно ознакомиться в группе с данным сообщением). После окончания вклада звонил  в тех. поддержку банка - ответ Сроки урегулирования, к сожалению, назвать не можем и так далее. Звонил 21 июня - все тоже самое , полнить нельзя. Также в тот же день написал в группе во вконтакте - ответ Здравствуйте! Сроки урегулирования, к сожалению, назвать не можем. Ситуация на контроле, предпринимаются все необходимые меры для решения вопроса. И вот только 22 июня - мне сказали, что пополнить можно - но только те вклады которые не закончились, на мое возражение - получил ответ, что это решение банка... Также открыл отзыв - возврат средств от 02.06.2022 где были возвращены денежные средства девушке ,которая совершила покупку в иностранном интернет магазине . Мне в возврате в схожей ситуации - банк отказал...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-11T17:04:56+03:00
Здравствуйте! Информируем Вас, что технические сложности, наблюдавшиеся в работе функционала пополнения депозитов ранее, были устранены. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка