Не приглашайте друзей в этот банк, он всё равно не заплатит

21.02.22 была оформлена заявка на карту по моей ссылке "для друзей" (это делалось сразу при мне, как только я отправил ссылку) 24.02.22 карта была получена в офисе по адресу Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, д. 11, лит. "А" , там же сразу уточнялось, можно ли получить карту «О’кей» вместо обычной, на что сотрудница сказала - раз карта оформлена по приглашению, то надо получать именно эту карту. Т.е. при выдаче карты, она была оформлена по приглашению. Далее в марте были выполнены все условия со стороны друга и даже пункт 2.1.3 с моей стороны был выполнен на всякий случай, т.к. поддержка не могла ответить с какой даты мне выдана ссылка. В итоге в апреле ничего не получили. Сразу были оформлены обращения (которые рассматриваются всегда почти месяц). Моё обращение 170157, обращение друга 170385. На оба обращения пришли ответы, что оказывается никто по моей ссылке не регистрировался, поэтому никаких выплат не произведено. После чего друг составил новое обращение 186264, и довольно быстро ему начислили 500руб. А моё составленное обращение 181305 снова рассматривали почти месяц и ответ меня "просто поразил". Мне ответили, что моя карта "была оформлена не по реферальной ссылке от друга", т.е. ответ вообще не соответствующий моему обращению, и взят с потолка по каким-то, видимо, ключевым словам. (И раз уж таким ответом напомнили, как я получал вознаграждение, зарегистрировавшись по ссылке друга. То выполнив условия ещё вначале ноября 2021г., свое вознаграждение я получил только 28 февраля 2022г. после обращения, а до этого меня поддержка кормила отписками "в конце месяца"). Так вот меня очень интересует, почему в итоге другу, который пришёл к вам в банк по моей рекомендации, вы в итоге выплатили вознаграждение 500р., а мне 1000р. до сих пор нет?