Самый ужасный банк

23.06.2022 10:18
1328
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень захотелось оставить отзыв!Самый ужасный банк!!!столкнулась с проблемой по вине банка!краткая история:оформляла кредитку онлайн-не забрала…они открыли счёт на мое имя,сделали деперсонализацию,но какого то чёрта счёт остался за мной числится в архиве🤷‍♀️Обратилась в отделение банка за выпиской по этому счету,(для детских пособий) Никакую справку они мне дать не могут,так как этот счёт ко мне уже на сегодняшней день не привязан..вот такая дебильная история.и что с этим делать..не известно!!Работница Отделения банка та ещё хамка…жалко не записала разговор…😔никому не советую связываться с этим банком!!!!!про службу поддержки в обще молчу..там сидят в обще не образованные люди(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-26T15:36:32+03:00
Уточните, вы обращались в банк для закрытия счёта карты? «Никакую справку они мне дать не могут,так как этот счёт ко мне уже на сегодняшней день не привязан», — просим рассказать подробнее, счёт не числится за вами на сегодняшний день, но числится в архиве?
Игрина
2022-06-26T15:43:19+03:00
Счёт закрыл банк после того,как я не забрала карту кредитную.да,счёт не числится за мной и номер этого счета ушёл в архив,так мне сказали в отделение банка!!но в налоговой он отображается как мой!🤷‍♀️Пожалуйста,разберитесь в своём банке!как такое в обще может быть😔
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T10:52:54+03:00
Добрый день, по предоставленным персональным данным нам не удалось вас идентифицировать. Рекомендуем напрямую обратиться в банк и зарегистрировать обращение.
Игрина
2023-02-02T11:30:03+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка