Кредитная карта 365 дней без процентов

Добрый день. 18.05.2022 оформила заявку на кредитную карту альфа банка 365 дней без процентов.  20.05.2022 получила карту и активировала её. По условиям беспроцентный период 365 дней действует только на покупки, совершенные в первый 30 дней после получения карты. За это время совершила несколько операций по карте, 09.06.2022 получила напоминание от банка в виде смс о том, что я ещё 10 дней могу совершить покупки по кредитной карте, чтобы попасть в беспроцентный период 365 дней. 18.06.2022 было совершено несколько операций, которые после обработки стали отображаться в приложении по карте, как покупки, совершенные начиная с 31 дня, то есть на эти покупки уже не действует период 365 дней, а действует период 100 дней. 22.06.2022 обратилась на горячую линию с данным вопросом, на что оператор ответил, что данные операции были обработаны позже и из-за этого они не попали в первые 30 дней. Составили обращение А2206220877 на пересмотр периода, так как в условиях ничего не сказано про то, что покупки учитываются не в момент их фактического совершения, а когда торговая точка отработает данную транзакцию. 23.06.2022 получила отказ по моему обращению, когда позвонила снова на горячую линию, чтобы узнать, почему мне было отказано, оператор сказал, что мой период 30 дней, когда я могла тратить денежные средства начался 18.05.2022, когда я оформила заявку на карту, а не когда я её реально получила. А смс сказали, что пришло по ошибке, т.е. 09.06.2022, когда я получила смс уведомление о том, что могу картой пользоваться ещё 10 дней, реальный срок был меньше. 23.06.2022 составлено новое обращение А2206231188 о пересмотре беспроцентного периода, т.к. сам банк ввёл меня в заблуждение, предоставив неверные данные в смс оповещение. Надеюсь на получение положительного результата по моему последнему обращению.