Удержали платёж с кодом 2

Добрый день. На счёт в банке со стороны судебных приставов наложены ограничения, соответственно все платежи, поступающие без соответствующего кода удерживаются автоматически. Больше полугода мне работодатель присылает как зарплату с кодом 1, так и подотчетные суммы с кодом 2 (расходы по командировкам). "Альфа-Банк" эти платежи не удерживал, хотя с каждого поступления для чего-то списывалось около 280 рублей. По горячей линии говорили, что это вроде как невостребованная сумма, но всегда перед поступлением платежа у меня на счету был 0. В общем то уже непонятно что происходит, но из-за небольшой суммы оставил это и перестал выяснять. Теперь 22.06.2022 мне работодатель отправляет подотчётную сумму с кодом 2. То есть не подлежит взысканию. Но при поступлении денежных средств всё сразу списывается в счёт судебного пристава. При звонке на горячую линию по исполнительным производствам мне утверждают, что платеж поступил без кода, поэтому и списался. Тогда я обратился в бухгалтерию, те предоставили платежное поручение, обратился в сбербанк - всё подтверждает то, что в Альфа-Банк пришёл платеж с соответствующим кодом, но Альфа-Банк в свою очередь его не обработал поставив меня в очень печальную ситуацию. Сразу же обратился на горячую линию - сказали пишите обращение. Пытался дозвониться для составления обращения - бесполезно. Пошёл в отделение, в отделении сказали, что ничем помочь не могут - составляйте жалобу. Ну, составил. Сегодня 23.06 приходит ответ - что с зарплаты не могут удерживать больше 50%, надо ставить код что бы банк не удерживал. То есть моё обращение просмотрели поверхностно, не вникая и не желая помочь и разобраться в проблеме. Звоню опять на горячую линию - теперь уже говорят ничем помочь не могут. Теперь, видимо, в спорт-лото писать нужно? Я хочу выяснить причину по которой "Альфа-Банк" не увидел код платежа в первую очередь для того, что бы подобная ситуация не повторилась, но никто мне помочь не может. И вернуть незаконно замороженные деньги на счёту. Платёжное поручение и прочие документы могу предоставить по запросу. Пока складывается ощущение, что при наличии любой проблемы банк просто отворачивается и виноваты всё, только не сам банк.