Вывод созаемщика из ипотеки. Замена созаемщика в ипотеке. При разводе

23.06.2022 14:21
2565
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Д.д! Я и мой муж купили в ипотеку квартиру в 18г, оформили как общая совместная собственность, я - титульный созаемщик. В 22г мы решили развестись по обоюдному согласию. Договорились о том, что муж добровольно выходит из ипотеки и состава собственников в мою пользу. Продавать квартиру не вариант, так как я в ней проживаю и это единственное жилье, у мужа есть свое. Необходимо было переоформить ипотечный договор и получить согласие банка.  Мы решили, что все сделаем [b]ДО развода [/b][b] [/b]и после переоформления ипотеки подадим на развод. В настоящее время мы до сих пор не развелись.  Я обратилась в банк и через сервис ДомКлик мне сообщили перечень документов.  Я собрала все документы, закрыла кредит и кредитную карту, снизив финансовую нагрузку и составила у нотариуса Проект брачного договора (заплатив 5000 руб), который должен был посмотреть банк. По телефону банк сказал, что в случае ошибок в проекте мне подскажут, что следует исправить в нем и после согласия банка проект можно будет регистрировать нотариально. 13.04.22 я подала через ДомКлик заявку на Вывод созаемщика. Банк отказал без объяснения причин 18.04.22. Решив, что банк посчитал мой доход не достаточным, я решила привлечь к сделке в качестве созаемщика мою маму, у которой доход больше чем у меня и моего мужа + она подходит по возрасту.  17.06.22 подала заявку на Замену созаемщика. 23.06.22 получила отказ без объяснения причин.  23.06.22 подала еще заявку на Вывод созаемщика.  Статус - в работе.  В процессе 2ой заявки выяснила, что если я иду "по двум документам", то не нужно заполнять в Анкете графу о Зарплатном клиенте, где указывается номер карты. Если заполнить, банк смотрит движение средств по карте и не рассматривает другие документы.  Я получаю часть зарплаты на карту, а часть на руки, поэтому предоставила справку по форме банка. В первой заявке я указывала номер карты, и решила, что из-за этого получила отказ, по карте проходит маленькая сумма.  Во второй раз анкету я переделала, не указывая номер карты, и учитывая платежеспособность меня и мамы была уверена, что получу положительное решение. Мама в браке, я спрашивала, нужно ли нотариальное соглашение на сделку от ее мужа. Ответ банка - на данном этапе это не требуется, между тем мы были готовы его сделать.   Цифры: мой доход 70тыс руб, ипотека 22,5тыс руб. За вычетом платежа на меня одну остается 46,5тыс руб. Этой суммы более чем достаточно, я так живу и все плачу без просрочек. Ипотечный калькулятор Сбербанка подтверждает достаточность моей зарплаты. Официальный доход мамы 92тыс. руб, что подтверждается 2НДФЛ + она зарплатный клиент. Мне совершенно не понятно, почему мне постоянно отказывают. Банк теряет потенциального нового клиента в лице моего мужа, который планировал взять свою ипотеку в будущем. По сервису: зачем загружать документы, которые итак у банка есть (кредитный договор, АПП, ДДУ, выписка из Росреестра и др.).  Там даже поле не помечено как обязательное, а все равно просят.  Предоставляла справку о занятости, потом сказали, что это не подходит и нужно копию трудовой, хотя на сайте и в памятке написано "ИЛИ".  Запросили доп.соглашение .Я его предоставила отдельно, но  оно  было предоставлено в файле Кредитный договор.  Исходя из этого делаю вывод, что документы смотрят поверхностно.  [b]Банк присылает отписки, что имеет право не объяснять причину отказов. Нахожусь в безвыходной ситуации. Данный вопрос можно решить быстро и просто,  но банк на встречу не идет. Варианты решений проблемы банк не предлагает.  [/b] Мы разведемся и как минимум через суд переоформим собственность.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-27T13:43:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Вам необходимо обратиться к нотариусу для заверения договора и регистрации перехода права собственности в МФЦ. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-91098450936
2022-06-27T12:20:23+03:00
В итоге банк мою проблему решил и услугу я получила. Оценку я бы поставила 3 - 4, хоть услуга по итогу оказана, но нет прозрачности и слишком затянулось все. Менеджер, обслуживающая меня в дом клик работала хорошо, без нареканий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка