1000р альфа банк акция продлена до 12 июня

23.06.2022 19:32
1489
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту в период акции, получил карту, сразу сделал первую покупку, после ожидал 5 дней, бонус 1000р не пришел, позвонил в поддержку, сказали оформить заявление по ссылке, после 4 дней получил ответ, что я был должен сделать покупку до 9 июня 23-59, бонус не придет вы не выполнили условия акции! P.S. Карту пластик я получил только 10 июня, просто задним числом отменяют бонус, после снова отправил обращение! Ждал 4 дня, и получил ответ : " Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, и прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны все проверим и примем нужный меры, чтобы такого не повторялось " И ничего по поводу бонуса, простые извинения" И вообще акция была продлена до 12 июня на вашем сайте альфабанк, но мне говорят в поддержке акция закончилась 9 июня
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-25T17:07:06+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Акция действовала до 31 мая. Мы понимаем, что кто-то мог не успеть сделать заявку или что-то купить, поэтому решили продлить её ещё немного — до 9 июня включительно. Вы не успели заказать Альфа-Карту и сделать покупку до 9 июня до 23:59, поэтому бонус выплатить не получится.
user-29358454891
2022-12-21T13:28:52+03:00
Деньги вернули кэшбеком на счёт через 1,5 месяца после заявки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка