Здравствуйте, тинкоф

23.06.2022 20:03
1302
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обращался тинкоф в чате личном кабинете чтобы утачнит у сотрудников банка чтобы понят новост о денежных переводов но сначала они сказали что мою обращения решут до 20.06.2022 года я обращался в банк 18.06.2022 года но никаких смс или звонков не было и потом 20 того я сам написал чат но они мне начили прислат фейковую силки якобы это официальны сайть но я захажу этот силку там написана 404 это означает что сайт был удалён но сегодня мне звонил сотрудник тинкоф и  подробно обиснил всю информацию и как можно поступит тепер мне я хотел поставит оценку 5 но за ажидания и не компитетнос нектрих сотрудников я не могу этого делат даже одна девушка сама запуталас когда я звонил 21.06.2022 чтобы она обниснила что значит 3% от любой Сумы перевода в инострарых валютах и сначала она сказала что посайднит мне другому сатруднику и потом сбросила трубку это я думаю не уважения кленту и не прфозализом но я пофтарюс Сегодня 22.06.2022 года 13:45 минут звонил одикватны сотрудник тинкоф и все доступно и ясно обиснил
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T10:27:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.09.2022 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-12T10:55:07+03:00
Здравствуйте. Мы ввели комиссию за пополнение SWIFT-переводом из-за того, что увеличилось число проверок со стороны банков-посредников и уменьшилось количество обрабатываемых ими SWIFT-платежей. Размер комиссии составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у.е. и не более суммы перевода. Ситуация менялась стремительно, поэтому мы оповестили клиентов почти сразу, как только приняли решение. Не было возможности дать новость заблаговременно. Внесли изменения на основании [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания[/url], а именно по пункту 4.5. Фейковые ссылки на наш сайт мы вам не присылали, ссылка была рабочая. Мы верно вас консультировали по всем вопросам, когда это было нужно передавали обращения. Звонки не сбрасывали, однажды был обрыв связи, но мы вам перезвонили после этого.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка