Не начисляют баллы по реферальной ссылке

24.06.2022 12:17
1370
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я возмущен. Привел им значит друга по своей реферальной ссылке из профиля. Мы с ним выполнили все условия для получения бонусов, но в автоматическом порядке их не начислили.  Друг подсуетился, стал писать в поддержку, в чате у него спросили мой номер телефона, он его предоставил и получил эти несчастные 500р. Посоветовал мне также сделать. Я написал в чат, а у меня там запросили ФИО, дату рождения, номер телефона друга. Блин вам может еще пароль от сейфа назвать где деньги лежат? Что за отношение? Да плевал я на эти 500р, просто мне лично непонятно где в условиях реферальной программы написано что я вам еще что-то доказывать должен? Я вам в банк клиента привел! Зачем мне вот этой ерундой сейчас заниматься? Я не помню когда у него день рождения, не знаю его отчество, друг мне не близкий, это нормально.  Ненормально менять условия своих акций на ходу и приносить неудобства своим клиентам! Еслиб я знал что так все будет в жизни бы ваш банк никому не посоветовал!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-27T16:02:55+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим за обращение. По изложенной ситуации хотели бы отметить, что начисление бонусного вознаграждения осуществляется согласно условиям Акции Приведи друга. Запрос данных приглашённого друга производится для проверки условий выполнения акции, согласно установленному регламенту. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе. Информация о решении Банка на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-70978459514
2022-07-02T17:24:02+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка