Он вам неТинькофф

24.06.2022 13:24
1481
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет, Тинькофф! Давно являюсь вашим клиентом и никаких проблем не было, но в последнее время вы что-то начали шалить... Начну с того, что решил я значит пригласить друга в банк. Освежил себе память условиями приглашения и заметил пункт 2.1.9 в котором говорится:  "Если участник рекомендует другу оформить два и более продукта в рамках бандла, то банк начислит ему от 500 до 5000 бонусных рублей на карту, при условии выполнения всех целевых действий другом" . Отлично же? Отлично, подумал я и пригласил друга на 4 банковских продукта. После выполнения другом всех ЦД (целевых действий) пишу в ТП чтоб уточнить полагается ли за такое доп. бонус который указан выше и 2 оператора отвечают что дополнительный бонус начислится автоматически. Но 3 оператор об этом не знает, и было составлено обращение в котором выяснилось что это "Дополнительная акция в рамках акции приведи друга, которая ещё не запустилась.  Дату запуска мы не скажем".  Ну вы поняли, да? Читаешь ты такой нынешние условия, выполняешь их, а тебе говорят "Ну эта акция будет запущена в будущем, а когда мы не скажем, зато потом будешь знать, простофиля)" Медаль "Замануха банк №1 в России " Ваша! Отличного развели меня,  так держать!! Акция ещё не запустилась, но правила уже есть. Вот вам фоточки, оцените  https://imgur.com/a/SPw53BPhttps://imgur.com/a/DMGwA8z Но я ж не дурак и... Повелся второй раз...Заказал значит себе кредитку, ее даже одобрили и через три дня привезли. Но после прощания с представителем (кстати, представитель крутышка, передайте ему это)  договор обслуживания был приостановлен по причине отсутствия временной/постоянной регистрации.  Зачем вы кредитку привозили то блин, если вы знаете что у вас в системе нет моей регистрации? Подразнили зато...  (Кстати, у меня есть регистрация на территории которую РФ в феврале признала и документы тоже признала, могу если надо скинуть вам, уж очень хочу кредиткой пользоваться) У вас же крутой банк, ну ё-мое что ж вы то делаете такие странные вещи, не докатитесь до ВТБ, пожалуйста....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T16:11:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-13T11:51:34+03:00
Приветствуем. Мы и правда опубликовали условия акции до ее запуска. Не оставим этот момент без внимания, обновим условия и сделаем все возможное, чтобы впредь не допустить ситуацию. В консультациях также допустили ошибки в силу человеческого фактора. Каждую из ошибок уже проработали. Извините, пожалуйста. Бонус уже зачислили на ваш счет. Мы рассматриваем каждую заявку на кредитную карту индивидуально и принимаем окончательное решение только после встречи и проверки всех документов с нее. Сейчас не готовы предложить вам воспользоваться кредитной картой, если изменим свое решение, обязательно сообщим об этом.
Adevale
2022-07-01T17:45:10+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка