Отзыв о Коммерческом банке Ренессанс Кредит

24.06.2022 13:31
1624
Оценка
4
Отзыв проверен
Много лет я являюсь клиентом Коммерческого банка Ренессанс Кредит. Все меня устраивало при обслуживании,но в апреле т.г. возникла нестандартная ситуация при совершении мною операции по переводу средств с текущего счета на накопительный в онлайн. Через месяц при обращении в банк было установлено,что  средства находятся на текущем счете без начисления процентов.Я обратилась к руководству банка с просьбой найти выход  из неординарной ситуации.Очень быстро моя проблема была решена с пониманием,что все можно исправить.Проценты за период нахождения средств на счете были начислены в полном обьеме. Я благодарна за понимание и такое оперативное решение.Такое отношение к клиентам вселяет уважение и доверие к банку .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T13:04:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-24T14:47:34+03:00
Добрый день. Мы внимательно относимся к каждому обращению клиента. Мы открыты для диалога и всегда готовы помочь разобраться во всех возникающих вопросах. Рады, что вы остались довольны проделанной работой. Благодарим вас за отзыв и ваше доверие. Для нас это очень ценно. Надеемся, что вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего банка. Мы в свою очередь постараемся радовать вас отличным сервисом. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка