Не работает частично досрочное погашение!

24.06.2022 17:17
1753
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работает СБП, поехали в отделение банка, чтобы положить деньги за платёж по ипотеке (22 год на дворе, а мы едем в банк, как будто двухтысячные) потратили время, изменили планы свои из-за этого, приезжаем банк, а нам говорят: «у нас частично досрочное гашение не работает». А знаете почему не работает ? Потому что у них НОВАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА, на которую они переходили, портили всем нервы и ИЗ-ЗА которой произошёл сбой! Сменился график платежей. А в новой базе у них СНОВА сбой и не работает досрочное гашение ! И конечно же никто снова ничего не знает в отделении банка (Ленинский проспект 161), в чате мобильного приложения полное игнорирование, как сам с собой разговариваешь. В общем не банк, а цирк плохой! Складывается стойкое ощущение, что банк разными путями вынуждает клиентов платить им больше процентов ! Когда ваш банк наконец-то начнёт ИСПРАВНО работать ? Когда заработает частично досрочное гашение ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T01:27:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-07-05T15:33:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за Выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему обращению сообщаем, что заявление поручение на частично-досрочное погашение было исполнено, согласно параметрам, указанным Вами в данном заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка