Обслуживание на нуле

25.06.2022 08:19
1886
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала дебетовую карту с кешбеком 5 процентов на три месяца. И на этапе доставки уже оценила "обслуживание" в данном банке. Доставка заняла намного дольше времени, чем писали при оформлении, так же мне не перезванивали если доставка переносилась. А сейчас столкнулась со следующей проблемой - пыталась пополнить карту из лк Открытия (с карты другого банка), пополнение отклонялось. в банке карты списания мне подтвердили, что с их стороны проблем нет. на горячей линии банка Открытие мне что-то перезагрузили и сказали попробовать еще раз через 15 минут. через час пополнение так же отклонялось - на что на горячей линии уже была информация, что из-за нескольких запросов включено ограничение и я могу пополнить карту либо из других банков, либо ПОПРОБОВАТЬ завтра, а они снять ограничение не могут.  А завтра у меня снова будет сначала отклоняться пополнение, а потом заблокируется? Как банк не может снять свое же ограничение ?? Бред!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T14:14:21+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 05.09.2022 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-30T13:37:21+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время все проверить. Простите, пожалуйста, что не доставили карту вовремя и переносили встречу. Технических ограничений по переводу денег на карту нет. Операции отклонил банк-эмитент карты, с которой делали перевод. Видим, что повторно перевод вы совершили успешно. Постараемся больше не подвести. Чтобы сгладить впечатления от сложившейся ситуации начислили 300 бонусов. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024