Кредитная карта без льготного периода

Здравствуйте! 06.06.2022 подала заявку на кредитную карту "год без %", перейдя по ссылке-рекомендации, полученной от супруга. Карта была сразу мне одобрена и на следующий день 07.06.2022 я подошла для получения карты в отделение Альфа-банка по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 27. Мне выдали карту, вечером того же дня я совершила покупку по карте (для чего в принципе карта и оформлялась) и думала, что все хорошо - у меня есть целый год чтобы выплачивать сумму задолженности без единой переплаты. Но сегодня, зайдя в приложение, я увидела, что мне уже начисляются проценты, я написала в чат в приложении, где мне ответили, что у меня оформлена кредитная карта Билайн без льготного периода!!! На все мои последующие вопросы, как могло получиться так, что я оформляла карту с условиями целый год без %, а выдали карту вообще без льготного периода, мне в мобильном приложении банка так никто и не ответил. Какой здравомыслящий человек будет добровольно оформлять какую-то непонятную кредитную карту без льготного периода, зная о том, что можно оформить карту с льготным периодом на год? Кредитный договор на руки мне не выдавался, на электронную почту мне также ничего не приходило. В чате мобильного приложения ни на один из своих вопросов я не получила вразумительного ответа. Так и осталось непонятным почему мне выдали кредитную карту совершенно на других, невыгодных для меня условиях. И кто теперь виноват - сотрудник выдававший мне карту или какой-то глюк в программе? Я была вынуждена занимать деньги, чтобы полностью погасить задолженность с уже начисленными процентами. Все первоначально положительное впечатление от обращения в Альфа-банк было полностью испорчено