Пропали деньги

26.06.2022 06:40
1787
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня сделал перевод через мобильный банк с  текущего счета *5788  делал перевод на дебетовую карту сумму 20.38 рублей.  В выписке данная операция отображена. На карту деньги не пришли(обычно исполнялось моментально). Обратился в чат мобильного приложения - там заявили, что операцию не видят и предложили подождать 5 дней, а затем заново им написать. Ответ меня не устроил. Пишу сюда. Требую вернуть деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T15:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Так же просим прислать нам на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-18T13:55:31+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения. В связи с проведением технических работ денежные средства по переводу действительно поступили позже, чем обычно. При вашем обращении в чат оператор также не увидел поступления денежных средств, в связи с чем зарегистрировал заявку в поддержку и рекомендовал обратиться через 5 дней в случае, если вопрос не решится. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ
Реверс
2022-07-29T08:42:07+03:00
Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Лефортово

Оценка 5

10 августа был в отделении по адресу шоссе энтузиастов у сотрудника Ирина. Помогли разобраться с оплатой и начислением коммунальных платежей, подключили и выбрали категории мкб... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МКБ БЕЛЯЕВО 10.08.2026. ОЖИДАНИЕ МЕНЕЕ 5 МИЕУТ. Мне нужно было переоформить вклад и сделать денежный перевод в другой банк. Попала к менеджеру... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10 августа обратился в отделение на Бабушкинской, Меньжиннского 21 с целью перевода крупной суммы по счет-фактуре, сотрудник оперативно помог и проконсультировал как... Читать полностью

10.08.2026

По вкладу

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в банк МКБ который находится в городе Учалы по ул Ленина 28 7 августа 26 г. Причина визита в банк - продление счета. Попала на обслуживание в окно номер... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение "Беляево" 05.08.2026 для открытия карты. Ожидание менее 5 минут,меня вызвала менеджер Карина. Терпеливо объяснила все детали терпеливо и понятно... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо Серпухову и Наталье

Оценка 5

Посещал отделение города Серпухова 04.08.2026 .Ожидания не было, сразу попал во второе окно к Наталье. Была консультация по оплате ЖКХ и пополнения накопительного счёта через... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка