Отменили заказ карты!

26.06.2022 12:20
2006
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту через онлайн заявку 21.06.2022  доставку оформил на 26.06 все подтверждения пришли на мой номер, который я указывал при оформлении. 26.06 я узнаю, что мою карту привязали к телефону другого клиента банка, который отменил заявку на получении карты с последующей ее ликвидации так как он ее не заказывал! Как можно не увидеть, что не совпадают данные я не понимаю! Если у банка при оформлении карт такие проблемы, боюсь представить какой хаос творится во всей структуре...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T11:31:04+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-04T14:26:03+03:00
Добрый день. Извините, что потребовалось больше времени для проверки информации. Нарушений со стороны сотрудников не выявили. Карту не доставили, так как сотрудники не дозвонились до вас по номеру 999***1720. Этот номер мигрировал в систему из экс-Бинбанка. Заявку на карту не отменяли, номер телефона к другому клиенту не привязывали. Коллегам передали актуальный номер телефона, в ближайшее время сотрудники свяжутся для согласования даты доставки карты. Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. Будем признательны, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024