Кредит 0%

26.06.2022 13:26
1663
6
Оценка
5
Отзыв проверен
3 года назад взял кредит по программе 0% где должны вернуть проценты если пользоваться картой халвой. Кредит оформлял онлайн, позвонил представитель банка по телефону, всё обсудили, когда пришли деньги то обнаружил что добавилась сумма примерно в 30.000 за страховки, о которых я не был предупреждён, сам кредит  24%, если не соблюдать правила, такие проценты ещё поискать надо.  3 года соблюдал правила, не было просрочек пользовался картой халвой. За 3 года было доведено всё до автоматизма, с аванса деньги приходили на счёт с которого списывались деньги в день платежа по кредиту. И вот настал последний месяц, всё как обычно деньги зачислил, но они списались в счёт кредита в тот же день, поэтому при обращении в чате мне сказали что я погасил кредит досрочно, проценты не видать. Жду понедельник для посещения банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T15:03:08+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-28T17:23:12+03:00
Уважаем Вадим! Благодарим за обращение. Условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать просроченной задолженности; - не совершать частично досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. По вопросу полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору поясним следующее. В соответствии с Общими условиями, списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств, путем списания с Банковского счета внесенных денежных средств Заемщика в полном объеме. Полное досрочное погашение задолженности по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Договором. Данное погашение не является нарушением условий акции, так как оно произведено менее чем за 30 дней до окончания срока действия кредитного договора. Вместе с тем отметим, что условия акции были Вами были нарушены ранее, при проведении частичного досрочного погашения 05.03.2020г. Заявка на частичное досрочное погашение была сформирована Вами в мобильном приложении. Основания для возврата процентов отсутствуют. Ваш вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам при помощи сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка